رحبت المؤسسة الفلسطينية لحقوق الإنسان (شاهد) في بيان لها بتعيين مدير عام أصيل لمديرية الشؤون السياسية واللاجئين. وإذ هنّأت (شاهد) السيدة فاتن يونس على توليها هذه المسؤولية، وتمنّت لها التوفيق والنجاح في عملها. كما اعتبرت (شاهد) أن تعيين مدير عام أصيل سوف يعالج الكثير من المشاكل، حيث أنّ الكثير من المعاملات متوقفة على توقيع مدير عام أصيل.

وتعتبر مديرية الشؤون السياسية واللاجئين الجهة الأساسية التي تصدر أوراقاً ثبوتية للاجئين الفلسطينيين في لبنان ( بطاقات هوية، شهادات ولادة ووفاة، وثائق زواج، إخراج قيد إفرادي وعائلي..).

وطالبت شاهد في بيانها أيضاً بضرورة إنهاء عملية مكننة عمل المديرية بحيث تصدر بطاقات ممغنطة ويتحول أرشيف الوثائق الفلسطينية كلها إلى وثائق الكترونية، كما طالبت الأمن العام اللبناني بضرورة إصدار وثائق السفر الفلسطينية بحجم نموذجي ومطبوعة الكترونياً وليست بخط اليد.